Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TODO ESTANTES
Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Todo Estantes es el nombre comercial utilizado por Daiana Ayelén Billordo, CUIT 27-38875030-3, con domicilio en Santiago Baibiene 829, W3448 San Roque, Corrientes, Argentina.
Sitio web: https://todoestantes.com
Correo electrónico: credimueblesslm@credimueblesslm.com
WhatsApp: +54 3777 742070
2. ALCANCE
Estos términos regulan las compras realizadas en todoestantes.com. También forman parte de la contratación las políticas de envío, devoluciones, privacidad y demás información presentada antes de confirmar la compra.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos reconocidos a las personas consumidoras por la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable.
3. PRODUCTOS
Todo Estantes fabrica y comercializa estantes, organizadores y muebles de madera.
Las características, medidas, colores, materiales y variantes disponibles se indican en cada publicación. Antes de comprar, el cliente debe revisar que las medidas resulten adecuadas para el espacio donde utilizará el producto.
La madera puede presentar variaciones naturales de tono, veta o textura. Estas diferencias no se consideran defectos cuando no afectan la estructura, funcionalidad o calidad del producto y coinciden razonablemente con su descripción.
En productos personalizados o hechos a medida, las características acordadas serán confirmadas por escrito antes de comenzar la fabricación.
4. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. El importe total de la compra y cualquier condición adicional se muestran antes de confirmar el pedido.
Los medios de pago disponibles pueden incluir tarjetas, Mercado Pago y depósito o transferencia bancaria. Las condiciones de financiación, cuotas, intereses y aprobación son informadas por el proveedor de pagos correspondiente.
Los pedidos abonados mediante depósito o transferencia quedan pendientes hasta que se confirme la acreditación.
5. CONFIRMACIÓN Y DISPONIBILIDAD
El pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado o acreditado y el cliente recibe la confirmación correspondiente.
Si se produce una falta de disponibilidad inesperada, un error evidente de precio o un inconveniente que impida cumplir el pedido, Todo Estantes informará al cliente y le ofrecerá elegir entre:
* Esperar la disponibilidad.
* Seleccionar otro producto de valor equivalente.
* Cancelar la compra y recibir el reintegro total.
No se realizarán sustituciones sin autorización del cliente.
6. PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los plazos habituales de preparación son:
* Productos terminados y disponibles: despacho dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
* Productos fabricados que necesitan pintura o terminación final: despacho dentro de 3 a 5 días hábiles.
* Productos personalizados o hechos a medida: plazo acordado y confirmado antes de la compra.
Estos plazos corresponden a la preparación previa al despacho y se suman al tiempo de transporte informado para cada zona.
7. ENVÍOS
Todo Estantes ofrece envío gratuito dentro de la República Argentina para los productos y zonas habilitados durante la compra.
Los tiempos habituales de transporte son:
* Resto del país: de 3 a 5 días hábiles desde el despacho.
* Patagonia y Sur: de 5 a 8 días hábiles desde el despacho.
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. Si surge una demora excepcional, Todo Estantes se comunicará con el cliente y mantendrá disponibles los derechos que correspondan conforme a la legislación vigente.
Si el producto llega dañado, incompleto o equivocado, el cliente deberá comunicarse lo antes posible. Todo Estantes gestionará la solución y asumirá los gastos de retiro y reenvío cuando corresponda.
8. RETIRO
Cuando la opción esté habilitada, el cliente podrá retirar su compra en Santiago Baibiene 829, San Roque, Corrientes, luego de recibir la confirmación de que el pedido está preparado.
El retiro deberá coordinarse previamente por WhatsApp.
9. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En las compras realizadas por internet, el cliente puede cancelar la operación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de explicar el motivo y sin costo.
La solicitud puede realizarse mediante el enlace “Botón de arrepentimiento” disponible en el sitio o comunicándose con Todo Estantes por correo electrónico o WhatsApp.
Todo Estantes enviará un código de identificación de la solicitud dentro de las 24 horas y coordinará la devolución. Los gastos de devolución por ejercicio del derecho de arrepentimiento estarán a cargo del vendedor.
Los productos claramente personalizados o confeccionados según especificaciones particulares del cliente pueden quedar exceptuados del derecho de arrepentimiento conforme a la legislación vigente. Esta excepción no afecta la garantía por defectos o fallas de fabricación.
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para solicitar un cambio o devolución, el producto deberá conservarse sin uso, sin daños atribuibles al cliente y, cuando sea posible, con su embalaje, accesorios y elementos originales.
Si el producto presenta un defecto, daño de transporte o error en el pedido, Todo Estantes asumirá los costos necesarios para solucionar el inconveniente.
Los reintegros aprobados se procesarán por el mismo medio utilizado para el pago, salvo acuerdo distinto con el cliente. El tiempo de acreditación puede depender de la entidad bancaria o del proveedor de pagos.
11. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 6 meses desde su entrega.
La garantía cubre defectos que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado, el correcto funcionamiento, la estructura o la calidad del producto.
Cuando sea necesario trasladar el producto para cumplir la garantía, Todo Estantes asumirá los gastos correspondientes.
La garantía no cubre daños ocasionados exclusivamente por uso indebido, golpes posteriores a la entrega, exposición a condiciones incompatibles con el material o desgaste normal, siempre que no exista un defecto de fabricación.
12. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Antes de fabricar un producto personalizado, se confirmarán por escrito sus medidas, color, diseño, precio y plazo estimado.
Una vez iniciada la fabricación, las modificaciones solicitadas pueden generar cambios de precio o plazo, los cuales deberán ser aceptados previamente por el cliente.
La exclusión del arrepentimiento para productos personalizados no elimina la garantía legal ni la responsabilidad por defectos.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido propio del sitio, incluyendo fotografías, diseños, textos, logotipos y material gráfico, pertenece a Todo Estantes o se utiliza con la autorización correspondiente.
No podrá reproducirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa, sin perjuicio de los derechos que correspondan a Shopify, proveedores de aplicaciones u otros titulares.
14. USO DEL SITIO
No está permitido utilizar el sitio para realizar operaciones fraudulentas, introducir código malicioso, afectar su funcionamiento, obtener acceso no autorizado o vulnerar derechos de terceros.
Todo Estantes podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio y las operaciones legítimas, sin afectar los derechos de consumidores que hayan realizado compras válidas.
15. DATOS PERSONALES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los datos personales se utilizan para gestionar pedidos, pagos, entregas, consultas y comunicaciones autorizadas, conforme a la Política de privacidad.
Los pagos, comunicaciones y otras funciones pueden ser procesados por Shopify, Mercado Pago y otros proveedores. Cada proveedor puede aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad dentro del marco legal correspondiente.
16. MODIFICACIONES
Estos términos pueden actualizarse para compras futuras. Cada operación se regirá por las condiciones informadas y aceptadas al momento de realizarla.
Los cambios posteriores no modificarán de manera retroactiva una compra ya confirmada ni reducirán los derechos del cliente.
17. LEGISLACIÓN Y RECLAMOS
Las compras se rigen por las leyes de la República Argentina.
Nada de lo establecido en estos términos impide que el cliente recurra a los organismos de defensa del consumidor o a la autoridad judicial competente según su domicilio y la normativa aplicable.
No se establece ninguna renuncia obligatoria a derechos, garantía, jurisdicción o mecanismo legal de protección del consumidor.
18. CONTACTO
Para consultas, reclamos, cambios, devoluciones o ejercicio de derechos:
Todo Estantes
Titular: Daiana Ayelén Billordo
CUIT: 27-38875030-3
Dirección: Santiago Baibiene 829, W3448 San Roque, Corrientes, Argentina
Correo: credimueblesslm@credimueblesslm.com
WhatsApp: +54 3777 742070